O que quase toda a gente percebe mal sobre códigos estáticos
A objeção habitual a um código QR permanente é que o menu muda e o código não. Isso percebe mal o que o código contém.
O código contém um endereço web, não um menu. Aponta-o para algo estável —oteurestaurante.pt/menu — e podes reescrever essa página todas as manhãs. O endereço mantém-se, por isso todos os códigos impressos continuam a funcionar. Só reimprimirias se o endereço mudasse, e não há motivo para o deixar mudar.
É por isto que aqui os códigos dinâmicos pagos são normalmente desnecessários. Vendem-te a possibilidade de mudar o destino; já a tens, porque o destino é teu.
Liga uma página, não um PDF
É o que separa um código de menu que as pessoas usam de um que as pessoas detestam. Um PDF abre como um documento de tamanho fixo: o texto é minúsculo, e lê-lo significa beliscar, arrastar e perder o sítio. No telemóvel, à mesa, com pouca luz, é francamente desagradável.
Uma página web normal adapta-se ao ecrã. Se mesmo só conseguires fazer um PDF, pelo menos:
- Pagina-o numa só coluna com proporções de telemóvel, não em A4.
- Põe o texto corrente à volta dos 16 pt, para que se leia sem ampliar.
- Mantém-no num único ficheiro — um menu partido obriga a andar para trás e para a frente.
Impressão e colocação
Os códigos nas mesas levam uma vida mais dura do que em qualquer outro sítio. São salpicados, limpos, apoiados e raspados.
- Imprime a 3 cm ou mais. A distância de leitura é cerca de dez vezes a largura, por isso 3 cm cobrem a distância de um braço. Códigos de parede ou montra precisam de bastante mais.
- Plastifica-o ou protege-o. Papel desprotegido numa mesa de restaurante deixa de ser lido em semanas — a gordura e a água chegam para acabar com o contraste.
- Código escuro sobre fundo claro. Imprimi-lo sobre madeira escura, cartão estampado ou uma fotografia é a causa mais comum de falha.
- Respeita a zona de silêncio. A margem branca faz parte do código. Não deixes que um contorno ou um logótipo lhe entrem.
- Põe-no onde as pessoas se sentam. Um código só na porta não serve de nada depois de se estar à mesa.
Diz o que é
Um quadrado nu não diz nada a ninguém. Três palavras — «Digitalize para ver o menu» — melhoram bastante quantas pessoas o usam. Acrescenta um endereço escrito como recurso para quem tiver uma câmara que não colabore.
Mantém os menus em papel
Nem toda a gente traz telemóvel, tem bateria, tem dados ou consegue ler confortavelmente um ecrã pequeno. Em vários ordenamentos, não oferecer alternativa cria problemas de acessibilidade. O código deve ser o caminho rápido, não o único.
Porque não usar um serviço QR que conte leituras
Porque os números já os vês. O código leva as pessoas à tua própria página, por isso as estatísticas do teu site contam cada visita — sem um terceiro pelo meio que te possa limitar, mudar o destino ou desligar o código quando expirar uma subscrição.
Os restaurantes são os mais atingidos pelos códigos que expiram: o código acaba em expositores de mesa, menus plastificados e autocolantes de montra, e reimprimir tudo porque acabou um período experimental é um custo real a troco de nada.